Un nuevo estudio muestra el valor de la analítica web en email marketing

Amsterdam, 16 de marzo de 2009 - Nedstat anuncia la publicación de su nuevo estudio "Integrando la Analítica Web con Email Marketing para mejorar el funcionamiento de las campañas", realizado por Forrester Consulting en su nombre. Basado en una reciente encuesta de mercado realizada por Forrester, el estudio revela que las personas encargadas de marketing que integran datos de analítica web con aplicaciones de email marketing pueden generar casi cuatro veces más ingresos y un beneficio neto 18 veces mayor comparado con aquellas personas de marketing que utilizan mailings no dirigidos a un público concreto.

De acuerdo con la encuesta realizada a 159 personas dedicadas a email marketing en el Reino Unido, Francia y Alemania, aquellas personas de marketing que analizan el funcionamiento de sus aplicaciones de email con respecto a campañas específicas están significativamente más satisfechos con el funcionamiento de sus campañas, en comparación con aquellas personas de marketing que no monitorizan las campañas en absoluto. La integración con los datos de analítica web permite a los responsables de marketing segmentar las audiencias a las que se dirige de una forma más inteligente y dirigirles los mensajes adaptados que pueden mejorar el compromiso del cliente y conducir a unos ingresos totales mayores.

"En los tres países, los resultados muestran que los encargados del email marketing todavía pueden mejorar sus esfuerzos de segmentación de email…Con el uso relativamente bajo de la segmentación, los departamentos de marketing pierden todavía una oportunidad de adaptar estrategias a medida a campañas específicas que están lanzando. En vez de esto, siguen confiando en los modos más anticuados de la segmentación…y se niegan la capacidad de ofrecer campañas más ricas y mejorar orientadas a los suscriptores…Demasiados encargados de marketing no hacen esfuerzos de monitorizar las respuestas de los suscriptores…Incluso en los casos en los que se ha identificado una falta de respuesta, algunas personas de marketing…continúan mandando emails a los suscriptores que no han respondido, conllevando a una lista poco saneada y a pérdidas de presupuesto de marketing".

Ulrike Ziegler, VP de Marketing de Nedstat comenta: "Las personas que trabajan en marketing entienden el valor de utilizar datos de comportamiento pero son pocos los que se encuentran cómodos aplicando esto de un modo efectivo" La encuesta apoya nuestra visión de que integraciones como ésta deberían ser extremadamente fáciles de usar. Nuestro sencillo asistente permite a los usuarios seleccionar ciertos grupos de prospectos que hicieron click en el mail, aterrizaron en el sitio web, pero no se convirtieron. En cuestión de segundos pueden mandar el segmento seleccionado directamente de vuelta al software del email para reenviar el mailing a un grupo determinado."

Los acuerdos de email de Nedstat se facilitan a través de la plataforma de integración RING™ de Sitestat la cual proporciona una marco de trabajo dedicado a cualquier tipo de aplicación de marketing online. El utilizar el standard abierto SOAP para comunicarse con los partners de integración, permite a los datos ser pasados directamente de aplicaciones independientes de marketing a Sitestat, e incluso más importante, viceversa. El estudio de febrero de 2009, "Integrando la Analítica Web con Email Marketing para mejorar el funcionamiento de las campañas" se encuentra disponible de forma gratuíta en www.nedstat.es/publicaciones y a través de blog.sitestat.com.